Obsługa floty samochodowej jest sprawą przydatną zwłaszcza w przypadku przedsiębiorców mających spore parki samochodowe. W tym wypadku niezbędna jest koordynacja ich obsługi i wszelkich wykonywanych napraw.

Prawda jest jednak taka, że dosyć często zewnętrzna obsługa floty samochodowej interesuje również osoby prywatne, które są zabiegane i nie mają czasu, ażeby pamiętać o terminach przeglądów, napraw i jeździć w tym celu do warsztatów. Sama obsługa floty samochodowej wiąże się przede wszystkim z przejęciem całej logistyki i opieki nad flotą samochodową. Zajęcie to zawiera min. planowanie terminów przeglądów, wymiany olejów, opon, zawierania ubezpieczeń.

Obsługa floty samochodowej wiąże się również z planowaniem terminów oraz nadzorowaniem prac serwisowych, planowaniem optymalnego czasu wykorzystania pojazdów i ich przebiegów. Obsługa floty samochodowej łączy się także z obowiązkiem udzielenia pomocy w sytuacji awarii lub niebezpiecznego zdarzenia drogowego. Dodatkowo obsługa floty samochodowej jest odpowiedzialna również za samo nadzorowanie postępowania w przypadku uszkodzenia pojazdu lub ewentualnej szkody na osobie, kierowcy lub pasażerach.